Язык, речь и речевое действие
Язык представляет систему знаков и правил, а речь является её использованием в конкретной ситуации.
Человек выбирает слова и конструкции для определённой цели: сообщить, спросить, попросить, пообещать, поздравить. Поэтому речь можно изучать и как получившийся текст, и как деятельность. Одинаковая грамматическая форма способна выполнять разные действия: вопрос иногда служит вежливой просьбой. Для анализа учитывай адресата, обстановку и ожидаемую реакцию. Нельзя определять функцию только по одному слову или знаку в конце: важна задача всего высказывания и его место в общении.
«Вы не могли бы закрыть окно?» по форме вопрос, а в обычной ситуации — просьба. Говорящий ожидает действия, а не рассуждения о физических возможностях.